Términos de uso

Bienvenido a SalonNEXUS. Al crear una cuenta y usar el servicio, aceptas estos términos. Léelos con tranquilidad — estamos intentando que sean lo más claros posibles.

1. Qué es SalonNEXUS

SalonNEXUS es una herramienta de software para la gestión de peluquerías: agenda, peluqueros, servicios, cobros, reportes y reservas online.

Durante la fase beta el servicio se ofrece gratisa quienes se registren. Cuando termine la beta, los profesionales registrados durante este periodo mantendrán un precio especial de por vida — te avisamos con 60 días de antelación antes de cualquier cambio comercial.

2. Tu cuenta

• Eres responsable de proteger tu contraseña y de cualquier actividad realizada desde tu cuenta.
• Si detectas un acceso no autorizado, avísanos lo antes posible en hola@salonnexus.com.
• Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento. Los datos se eliminan en un plazo máximo de 90 días salvo que la legislación obligue a retenerlos.

3. Uso aceptable

No puedes usar SalonNEXUS para:

• Actividades ilegales o que infrinjan derechos de terceros.
• Enviar spam o contenido fraudulento.
• Intentar comprometer la seguridad del sistema (escaneo, fuerza bruta, ingeniería inversa).
• Revender el servicio o usarlo en nombre de terceros sin nuestra autorización.

Si detectamos un uso abusivo podemos suspender la cuenta. Te avisaremos por email con la razón y un plazo razonable para corregir antes de cualquier acción permanente.

4. Datos y privacidad

Cómo tratamos tus datos lo explicamos en la política de privacidad.

5. Disponibilidad y limitaciones durante la beta

Durante la beta hacemos lo posible por mantener el servicio disponible 24/7, pero no garantizamos uptime. Avisamos con antelación cuando hay mantenimientos planeados.

Si pierdes datos por un fallo nuestro, intentaremos recuperarlos desde nuestras copias de seguridad. La responsabilidad económica durante la beta queda limitada al precio pagado por el servicio — que durante la beta es 0 €.

6. Reservas online (clientes finales)

Cuando un profesional comparte su URL pública /book/{slug}, los clientes pueden reservar sin registrarse. SalonNEXUS facilita la reserva técnica pero no es parte del contrato entre el profesional y su cliente. Cualquier reclamación o disputa entre ellos se resuelve directamente entre las partes.

7. Cambios en el servicio

Podemos cambiar funcionalidades, añadir nuevas o retirar existentes. Si retiramos algo importante avisamos con 30 días de antelación por email.

8. Cierre del servicio

Si por alguna razón decidimos cerrar SalonNEXUS, te avisaremos con al menos 60 días de antelación y te facilitaremos la descarga de tus datos en un formato legible.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa se intentará resolver primero por escrito y en buena fe.

¿Preguntas? Escríbenos a hola@salonnexus.com.